আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 99a99-এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
99a99 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে — এক নজরে
99a99-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।
কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
99a99 আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা সবসময় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি — শুধু যেটুকু না হলেই নয়, সেটুকুই নেওয়া হয়।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
পরিচয় যাচাইকরণে (KYC) সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
99a99 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না। যদি কোনো অনুরোধ আপনার কাছে অস্বাভাবিক মনে হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সতর্ক থাকুন।
99a99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি আপনার সুবিধার জন্যই ব্যবহার করা হয়:
যখনই নতুন কোনো পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ শুরু হবে, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
99a99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | বয়স যাচাই, KYC সম্পাদন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, AML সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অফার ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও বহু-অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ |
99a99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবল নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
99a99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে, মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
99a99 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
99a99 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:
কিছু তথ্য আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, এমনকি আপনি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও। এ ক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
99a99 আপনার ডেটা গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
99a99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বিশ্বের শীর্ষ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে তুলনীয়:
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, আমরা আইন মোতাবেক ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
99a99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি বিনীত অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক 99a99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
99a99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পরে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 99a99-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা প্রযোজ্য হবে।
99a99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।